Privacy en cookies.

Deze verklaring beschrijft het gebruik van uw gegevens wanneer u onze website bezoekt of contact opneemt met Walk & Wash.

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

WALK & WASH, SAS, gevestigd op 21 chemin de Boudet, 31600 Muret, Frankrijk, is verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerkingen. Voor vragen over uw gegevens kunt u schrijven naar contact@walkandwash.fr.

Informatie over de uitgever staat in de juridische vermeldingen.

2. Verzamelde gegevens en doeleinden

Uw aanvragen en de commerciële opvolging. Het formulier verzamelt uw voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer en, als u dat wenst, uw bericht. Deze gegevens dienen om uw aanvraag te beantwoorden, een offerte op te stellen en de communicatie op te volgen in onze interne systemen voor het beheer van commerciële aanvragen. De verplichte velden zijn nodig om uw aanvraag te behandelen: zonder deze informatie kan het formulier niet worden verzonden. Uw bericht is optioneel. Met dit formulier schrijft u zich niet in voor een nieuwsbrief.

Het opstellen van een offerte of project op uw verzoek berust op precontractuele maatregelen. Het beantwoorden van andere aanvragen en het onderhouden van professionele contacten berusten op ons gerechtvaardigd belang om onze zakelijke relaties te beheren.

Navigatie en veiligheid. Technische gegevens, zoals het IP-adres en informatie over serververzoeken, worden verwerkt om de website te laten werken en misbruik te voorkomen, op basis van ons gerechtvaardigd belang om de veiligheid van de dienst te waarborgen.

Herkomst van aanvragen. Met uw toestemming voor statistieken of marketing kan informatie over de herkomst van uw bezoek aan uw aanvraag worden toegevoegd om de doeltreffendheid van de website en de campagnes te meten. Advertentie-identificatoren worden uitsluitend met uw toestemming voor marketing gebruikt.

De rentabiliteitssimulator werkt rechtstreeks in uw browser. De resultaten en parameters van de simulatie worden niet aan Walk & Wash doorgegeven.

3. Cookies en bezoekersmeting

Noodzakelijke trackers dienen onder meer om uw voorkeuren te onthouden en de website te beschermen. Andere hulpmiddelen worden alleen met uw toestemming geactiveerd:

• Google Analytics meet het websitebezoek, de navigatie en de aanvragen die via het formulier worden verzonden.
• Meta Pixel meet de resultaten van advertentiecampagnes en de aanvragen die daaruit voortkomen.

U kunt statistieken en marketing afzonderlijk accepteren, weigeren of kiezen. Uw beslissing wordt 180 dagen bewaard. Weigeren verhindert niet dat u de website bezoekt of een aanvraag verzendt.

U kunt uw toestemming altijd wijzigen of intrekken. Intrekking geldt voor de toekomst en heeft geen invloed op de verwerkingen die al met uw toestemming zijn uitgevoerd.

4. Ontvangers en dienstverleners

Afhankelijk van hun taken en de daarvoor benodigde gegevens zijn de ontvangers:

• Bevoegde medewerkers van Walk & Wash, die aanvragen beantwoorden, offertes opstellen en commerciële contacten opvolgen.
• Hosting- en opslagdienstverleners, om gegevens van de website en commerciële aanvragen te bewaren en te beveiligen.
• Dienstverleners voor communicatie en aanvraagverwerking, om berichten te bezorgen en zakelijke communicatie te beheren.
• Dienstverleners voor de weergave van de website, die technische navigatiegegevens ontvangen om lettertypen te leveren.
• Dienstverleners voor bezoekersmeting en reclame, Google Analytics en Meta Pixel, uitsluitend volgens uw toestemming voor de betreffende categorieën.

Voor de meetinstrumenten kunt u de privacyverklaringen van Google en Meta raadplegen.

5. Bewaartermijnen

Uw cookievoorkeuren worden 180 dagen bewaard. De Google Analytics-cookies die deze website plaatst zijn ingesteld op een duur van 180 dagen, zonder automatische verlenging bij elk bezoek.

Informatie over de herkomst van uw bezoek wordt voor de sessie in uw browser bewaard, of tot u de betreffende toestemming intrekt. Als u een aanvraag verzendt, kan de toegestane informatie ook samen met die aanvraag worden opgeslagen in onze interne systemen voor het beheer van commerciële aanvragen.

6. Mogelijke doorgiften buiten de EER

Het gebruik van de hierboven genoemde technische dienstverleners kan verwerkingen buiten de Europese Economische Ruimte met zich meebrengen, met name in de Verenigde Staten. Dit betreft hosting, opslag, communicatie, weergave van de website en, afhankelijk van uw toestemming, bezoekersmeting en reclame.

Voor vragen over de doorgifte van uw gegevens kunt u contact opnemen via contact@walkandwash.fr.

7. Uw rechten

Onder de voorwaarden van de AVG heeft u recht op inzage, rectificatie, verwijdering en beperking van de verwerking. U kunt bezwaar maken tegen verwerkingen op basis van een gerechtvaardigd belang en gegevensoverdraagbaarheid vragen wanneer dit recht van toepassing is. Voor verwerkingen op basis van uw toestemming kunt u die toestemming altijd intrekken.

Om uw rechten uit te oefenen, richt u uw verzoek aan contact@walkandwash.fr of aan de zetel van WALK & WASH. U kunt ook een klacht indienen bij de CNIL.