Privacitat i galetes.
Aquesta política explica com s’utilitzen les vostres dades quan visiteu el nostre lloc web o contacteu amb Walk & Wash.
1. Responsable del tractament i contacte
WALK & WASH, SAS, amb domicili social a 21 chemin de Boudet, 31600 Muret, França, és responsable dels tractaments descrits aquí. Per a qualsevol consulta sobre les vostres dades, escriviu a contact@walkandwash.fr.
La informació sobre el titular figura a l’avís legal.
2. Dades recollides i finalitats
Les vostres sol·licituds i el seguiment comercial. El formulari recull el vostre nom, cognoms, adreça de correu electrònic, número de telèfon i, si ho voleu, el vostre missatge. Aquestes dades serveixen per respondre a la sol·licitud, preparar un pressupost i fer el seguiment de les comunicacions a les nostres eines internes de gestió de sol·licituds comercials. Els camps obligatoris són necessaris per tramitar la sol·licitud: sense aquesta informació, el formulari no es pot enviar. El missatge és opcional. Aquest formulari no us subscriu a cap butlletí.
La preparació d’un pressupost o d’un projecte a petició vostra es basa en l’aplicació de mesures precontractuals. La resposta a altres sol·licituds i el seguiment dels interlocutors professionals es basen en el nostre interès legítim a gestionar les relacions comercials.
Navegació i seguretat. Es tracten dades tècniques, com l’adreça IP i la informació de les peticions, per fer funcionar el lloc web i prevenir abusos, sobre la base del nostre interès legítim a garantir la seguretat del servei.
Origen de les sol·licituds. Amb el vostre consentiment per a estadístiques o màrqueting, la sol·licitud pot incloure informació sobre l’origen de la visita per mesurar l’eficàcia del lloc web i de les campanyes. Els identificadors publicitaris només s’utilitzen amb el vostre consentiment per a màrqueting.
El simulador de rendibilitat funciona directament al vostre navegador. Els resultats i els paràmetres de la simulació no es transmeten a Walk & Wash.
3. Galetes i mesurament d’audiència
Els rastrejadors necessaris permeten, entre altres coses, recordar les vostres preferències i protegir el lloc web. Les altres eines només s’activen amb el vostre consentiment:
- Google Analytics mesura les visites al lloc web, la navegació i les sol·licituds enviades a través del formulari.
- Meta Pixel mesura els resultats de les campanyes publicitàries i les sol·licituds que generen.
Podeu acceptar, rebutjar o triar per separat les estadístiques i el màrqueting. La vostra decisió es desa durant 180 dies. El rebuig no impedeix consultar el lloc web ni enviar una sol·licitud.
Podeu modificar o retirar el consentiment en qualsevol moment. La retirada té efectes per al futur i no afecta els tractaments ja efectuats amb el vostre consentiment.
4. Destinataris i proveïdors
Segons les seves funcions i les dades necessàries per intervenir-hi, els destinataris són:
- El personal autoritzat de Walk & Wash, encarregat de respondre a les sol·licituds, preparar pressupostos i fer el seguiment comercial.
- Els proveïdors d’allotjament i emmagatzematge, per conservar i protegir les dades del lloc web i de les sol·licituds comercials.
- Els proveïdors de comunicació i gestió de sol·licituds, per enviar els missatges i gestionar les comunicacions comercials.
- Els proveïdors de serveis de visualització del lloc web, que reben dades tècniques de navegació per proporcionar els tipus de lletra.
- Els proveïdors de mesurament d’audiència i publicitat, Google Analytics i Meta Pixel, únicament segons el vostre consentiment per a les categories corresponents.
Pel que fa a les eines de mesurament, podeu consultar les polítiques de privacitat de Google i Meta.
5. Terminis de conservació
Les vostres preferències de galetes es desen durant 180 dies. Les galetes de Google Analytics instal·lades per aquest lloc web estan configurades per a una durada de 180 dies, sense pròrroga automàtica a cada visita.
La informació sobre l’origen de la visita es conserva al vostre navegador durant la sessió o fins que retireu el consentiment corresponent. Si envieu una sol·licitud, la informació autoritzada també es pot desar juntament amb aquesta a les nostres eines internes de gestió de sol·licituds comercials.
6. Possibles transferències fora de l’EEE
L’ús dels proveïdors tècnics esmentats pot implicar tractaments fora de l’Espai Econòmic Europeu, especialment als Estats Units. Això afecta els serveis d’allotjament, emmagatzematge, comunicació i visualització del lloc web i, segons el vostre consentiment, de mesurament d’audiència i publicitat.
Per a qualsevol consulta sobre les transferències de les vostres dades, podeu contactar amb nosaltres a contact@walkandwash.fr.
7. Els vostres drets
En les condicions previstes pel RGPD, teniu dret d’accés, rectificació, supressió i limitació del tractament. Podeu oposar-vos als tractaments basats en l’interès legítim i sol·licitar la portabilitat quan aquest dret sigui aplicable. En els tractaments basats en el vostre consentiment, podeu retirar-lo en qualsevol moment.
Per exercir els vostres drets, envieu la sol·licitud a contact@walkandwash.fr o al domicili social de WALK & WASH. També podeu presentar una reclamació davant la CNIL.