Privacy e cookie.
Questa informativa descrive l’utilizzo dei tuoi dati quando consulti il nostro sito o contatti Walk & Wash.
1. Titolare del trattamento e contatti
WALK & WASH, SAS, con sede in 21 chemin de Boudet, 31600 Muret, Francia, è titolare dei trattamenti descritti qui. Per qualsiasi domanda sui tuoi dati, scrivi a contact@walkandwash.fr.
Le informazioni sul titolare del sito sono riportate nelle note legali.
2. Dati raccolti e finalità
Le tue richieste e la gestione dei contatti commerciali. Il modulo raccoglie nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e, se lo desideri, il tuo messaggio. Questi dati servono a rispondere alla richiesta, preparare un preventivo e seguire le comunicazioni nei nostri strumenti interni di gestione delle richieste commerciali. I campi obbligatori sono necessari per trattare la richiesta: senza queste informazioni il modulo non può essere inviato. Il messaggio resta facoltativo. Questo modulo non ti iscrive a una newsletter.
La preparazione di un preventivo o di un progetto su tua richiesta si basa su misure precontrattuali. La risposta alle altre richieste e la gestione dei contatti professionali si basano sul nostro legittimo interesse a gestire le relazioni commerciali.
Navigazione e sicurezza. Dati tecnici, come l’indirizzo IP e le informazioni sulle richieste al server, sono trattati per far funzionare il sito e prevenire abusi, sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del servizio.
Origine delle richieste. Con il tuo consenso per statistiche o marketing, la richiesta può includere informazioni sull’origine della visita per misurare l’efficacia del sito e delle campagne. Gli identificatori pubblicitari sono utilizzati solo con il tuo consenso per il marketing.
Il simulatore di redditività funziona direttamente nel tuo browser. I risultati e i parametri della simulazione non vengono trasmessi a Walk & Wash.
3. Cookie e misurazione del pubblico
Gli strumenti di tracciamento necessari permettono, tra l’altro, di memorizzare le tue preferenze e proteggere il sito. Gli altri strumenti vengono attivati solo con il tuo consenso:
- Google Analytics misura le visite al sito, la navigazione e le richieste inviate tramite il modulo.
- Meta Pixel misura i risultati delle campagne pubblicitarie e le richieste che ne derivano.
Puoi accettare, rifiutare o scegliere separatamente statistiche e marketing. La tua decisione viene memorizzata per 180 giorni. Il rifiuto non impedisce di consultare il sito né di inviare una richiesta.
Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento. La revoca ha effetto per il futuro e non pregiudica i trattamenti già effettuati con il tuo consenso.
4. Destinatari e fornitori
In base ai loro compiti e ai dati necessari per svolgerli, i destinatari sono:
- Il personale autorizzato di Walk & Wash, incaricato di rispondere alle richieste, preparare i preventivi e gestire i contatti commerciali.
- I fornitori di hosting e archiviazione, per conservare e proteggere i dati del sito e delle richieste commerciali.
- I fornitori di comunicazione e gestione delle richieste, per trasmettere i messaggi e gestire gli scambi commerciali.
- I fornitori di servizi di visualizzazione del sito, che ricevono dati tecnici di navigazione per fornire i caratteri tipografici.
- I fornitori di misurazione del pubblico e pubblicità, Google Analytics e Meta Pixel, esclusivamente in base al tuo consenso per le categorie corrispondenti.
Per gli strumenti di misurazione, puoi consultare le informative sulla privacy di Google e Meta.
5. Periodi di conservazione
Le tue preferenze sui cookie sono memorizzate per 180 giorni. I cookie di Google Analytics installati da questo sito sono configurati per una durata di 180 giorni, senza proroga automatica a ogni visita.
Le informazioni sull’origine della visita sono conservate nel browser per la sessione o fino alla revoca del relativo consenso. Se invii una richiesta, le informazioni autorizzate possono essere registrate insieme a essa nei nostri strumenti interni di gestione delle richieste commerciali.
6. Possibili trasferimenti fuori dal SEE
L’utilizzo dei fornitori tecnici sopra indicati può comportare trattamenti fuori dallo Spazio economico europeo, in particolare negli Stati Uniti. Ciò riguarda i servizi di hosting, archiviazione, comunicazione, visualizzazione del sito e, in base al tuo consenso, misurazione del pubblico e pubblicità.
Per qualsiasi domanda sui trasferimenti dei tuoi dati, puoi contattarci a contact@walkandwash.fr.
7. I tuoi diritti
Alle condizioni previste dal RGPD, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento. Puoi opporti ai trattamenti basati sul legittimo interesse e richiedere la portabilità quando questo diritto è applicabile. Per i trattamenti basati sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare i tuoi diritti, invia la richiesta a contact@walkandwash.fr o alla sede di WALK & WASH. Puoi anche presentare un reclamo alla CNIL.